¡Estos casos reales les ayudarán a comprender cómo sacar el máximo provecho de estas herramientas! 🛠️😉
Inclusión de audiencias usando CRM: 🌟
Caso real: Agencia de viajes 🌍
Objetivo: Promocionar ofertas de vacaciones de invierno.
Estrategia: Usar el CRM para identificar clientes que hayan viajado en invierno anteriormente y enviarles ofertas personalizadas por correo electrónico o mensajes de texto.
Exclusión de audiencias usando bases de datos: 📊
Caso real: Tienda de electrónica 📱
Objetivo: Ofrecer descuentos en productos específicos.
Estrategia: Usar la base de datos para excluir a los clientes que ya compraron esos productos recientemente y enfocar la promoción en aquellos que aún no los han adquirido.
Si eres un negocio que todavía no tiene CRM, este ejemplo te permite incluso subir los números de WhatsApp que tengas en tu lista de contactos para excluirlos si ya te compraron.
Inclusión de audiencias usando base de datos: 💡
Caso real: Empresa de software B2B 🖥️
Objetivo: Lanzar un nuevo producto dirigido a empresas medianas.
Estrategia: introducir base datos de nueva campaña de marketing en el CRM para segmentar clientes según el tamaño de su empresa e incluir solo aquellos que cumplan con el criterio de empresas medianas en la campaña de marketing.
Este ejemplo solo pasa sino tienes automatizado tu CRM con tus bases de datos, que suele pasar. Te recomendamos sacarle provecho a tu CRM si ya pagas por el.
Exclusión de audiencias usando CRM: 🚷
Caso real: Gimnasio local 🏋️♀️
Objetivo: Promover una oferta especial para nuevos miembros.
Estrategia: Excluir a los miembros actuales del gimnasio en el cluster de clientes y enfocar la promoción en personas que no sean miembros pero vivan en la misma área geográfica.
Así te ahorras gasto publicitario al no tocar a tus miembros actuales y sobre todo evitas que tus clientes se molesten por ofrecer descuento que quizá ellos no tuvieron.
Inclusión de audiencias usando CRM: 📈
Caso real: Plataforma de cursos en línea 🎓
Objetivo: Ofrecer descuentos en cursos relacionados con habilidades técnicas.
Estrategia: Utilizar el CRM para identificar a los usuarios que hayan completado cursos similares en el pasado y enviarles ofertas personalizadas por correo electrónico.
Te permite empezar a crear inteligencia de datos al tener ya identificados grupos de audiencias importantes para tu negocio.
Exclusión de audiencias usando bases de datos: 🚀
Caso real: Marca de ropa sostenible 👗
Objetivo: Lanzar una campaña publicitaria en línea.
Estrategia: Excluir a los clientes que ya hayan realizado compras recientemente en la base de datos y centrarse en llegar a nuevos clientes potenciales.
Aquí es importante pensar en la automatización de tu proceso de base datos para que la información vaya a un CRM.
¡Aprovechen estas herramientas para hacer sus estrategias aún más impactantes! 🎯😊
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