Caso 1: Un negocio de ropa deportiva 🏃♀️
Etapa de concienciación
La empresa lanza anuncios en redes sociales y realiza colaboraciones con influencers para aumentar la visibilidad de su marca y productos.
Etapa de interés
Los clientes potenciales visitan el sitio web de la empresa y se suscriben al boletín de noticias para obtener información sobre promociones y nuevos lanzamientos.
Etapa de consideración
La empresa envía correos electrónicos a los suscriptores con contenido personalizado, como recomendaciones de productos basadas en sus preferencias y necesidades específicas.
Etapa de acción
Los clientes deciden comprar productos de la empresa, influenciados por las recomendaciones personalizadas y las promociones atractivas.
Etapa de retención
La empresa sigue comunicándose con los clientes a través de correos electrónicos y redes sociales, fomentando la lealtad y animándolos a realizar futuras compras.
Caso 2: Una plataforma de cursos en línea 🎓
Etapa de concienciación
La empresa publica artículos de blog y promueve webinars gratuitos para atraer a personas interesadas en desarrollar nuevas habilidades.
Etapa de interés
Los visitantes del sitio web se registran para el webinar gratuito y proporcionan su información de contacto.
Etapa de consideración
Después del webinar, la empresa envía a los asistentes información sobre sus cursos de pago y ofrece descuentos especiales para animar a las personas a inscribirse.
Etapa de acción
Los clientes potenciales deciden inscribirse en los cursos y realizar la compra.
Etapa de retención
La empresa ofrece soporte y recursos adicionales a los estudiantes, fomentando la satisfacción y la posibilidad de que recomienden la plataforma a sus amigos y conocidos.
Caso 3: Un restaurante local 🍽️
Etapa de concienciación
El restaurante promociona su menú y eventos especiales en redes sociales, además de distribuir folletos en la zona local.
Etapa de interés
Los clientes potenciales visitan el sitio web del restaurante para consultar el menú y leer reseñas de otros clientes.
Etapa de consideración
Los clientes potenciales deciden que el menú y la atmósfera del restaurante son atractivos y consideran visitarlo para una comida.
Etapa de acción
Los clientes visitan el restaurante y disfrutan de una experiencia gastronómica memorable.
Etapa de retención
El restaurante ofrece incentivos, como descuentos y promociones especiales, para animar a los clientes a volver y recomendar el restaurante a sus amigos y familiares.
Recomendamos serie la importancia del embudo de ventas en el ecosistema digital.
