La inclusión de audiencias es cuando nos enfocamos en dirigir nuestros esfuerzos para crear ecosistemas digitales y hacer que nuestra área de marketing se dirija a un grupo específico de personas que creemos que están interesadas en nuestros productos o servicios 🎯. Por otro lado, la exclusión de audiencias es cuando decidimos no dirigirnos a ciertos grupos que no encajan con nuestras metas o que podrían tener un menor retorno de inversión 💸, todo para que nuestro ecosistema digital comience a tener un sentido estratégico. ¡Veamos algunos casos reales para entender mejor estos conceptos! 🕵️♀️
Caso de inclusión de audiencias
Imaginen que tienen una marca de ropa deportiva ⚽🏀🏈. Han lanzado una nueva línea de zapatillas para correr y quieren promocionarla. Deciden incluir a personas que hayan mostrado interés en correr y deportes en general en sus esfuerzos de marketing. Entonces, crean una campaña publicitaria en redes sociales dirigida a usuarios que siguen páginas de deportes y comparten contenido relacionado. De esta manera, se aseguran de llegar a las personas que realmente podrían estar interesadas en comprar sus zapatillas 🏃♀️🏃♂️.
Caso de exclusión de audiencias
Siguiendo con el ejemplo anterior, también deciden excluir a ciertos grupos que no creen que sean un buen encaje para su producto. Por ejemplo, pueden excluir a personas mayores de 65 años, ya que es menos probable que practiquen deportes intensivos y, por lo tanto, compren sus zapatillas 🚶♂️🚶♀️. Al excluir a este grupo, se aseguran de que su presupuesto de marketing se gaste de manera más efectiva, llegando solo a aquellos que tienen mayores posibilidades de convertirse en clientes.
La inclusión y exclusión de audiencias son tácticas clave para asegurarnos de que nuestras campañas de marketing para clientes, creación de públicos para inteligencia artificial, segmentación avanzada por tipo de perfil o incluso campañas de nuevos prospectos con públicos similares a los que tengo, sean efectivas y nos ayuden a lograr nuestros objetivos 💪.
Así que ya saben, ¡no le tengan miedo a estas tácticas, úsenlas sabiamente y verán cómo sus negocios prosperan! 🚀😉
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